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PrEguntas frecuentes

¿Cómo puedo reservar mi habitación?
Por favor, introduzca su fecha de llegada y el número de noches para verificar la disponibilidad del hotel. Después, seleccione el tipo de habitación que desea reservar y rellene el formulario. Recibirá una confirmación de su reserva por e-mail.
¿Cuál es la hora de check-in y check-out?
Check-in: 13h / Check-out: 12h.
¿Puedo dejar la habitación tarde?
Si con el acuerdo de la recepción.
¿Puedo elegir el tipo de camas en mi habitación (cama grande – dos camas)?
Si, cama de matrimonio (140 o 160cm) o dos camas (2 x 80cm).
¿Queremos ir con 1 (o más) niños, se puede añadir una cama supletoria en una habitación doble? ¿Qué otra solución se puede proponer?
Cama supletoria gratis para los niños de menos de 8 años.
¿Las habitaciones tienen balcón o terraza? ¿Puedo reservar una?
Si, las 6 habitaciones superiores tienen terraza.
¿Hay habitaciones para no fumadores?
Todo el hotel es no fumador.
¿Cuántos pisos tiene el edificio? ¿Hay ascensor?
Hay 5 pisos y un ascensor.
¿Hay aire acondicionado en las habitaciones? ¿Funciona todo el año?
No.
¿Su hotel está adaptado para minusválidos?
Si, parcialmente.
¿Pueden guardarme el equipaje cuando deje la habitación?
Si.
¿Dónde puedo aparcar mi coche en un sitio seguro? ¿Qué coste tiene?
En el parking del hotel.
¿Tienen un terminal Internet o e-mail en el hotel para clientes?
Si, bajo petición.

¿Ofrecen Internet de alta velocidad en la habitación para mi portátil? ¿Es inalámbrico?
Si, conexión en Wifi gratis en todo el hotel.
¿Tienen alguna habitación romántica y tranquila? ¿Cómo la puedo reservar?
Las habitaciones con terraza al último piso, gracias por pedirlo al hacer su reserva.
¿Qué idiomas hablan en recepción?
Francés, inglés, español, alemán e italiano.
¿A qué distancia se encuentran de la Torre Eiffel?
A 7 km, 35 minutos en metro.
¿A qué distancia se encuentra el Museo del Louvre?
A 3.6 km, 10 minutos en metro.
¿Cuánto cuesta un taxi desde el aeropuerto? ¿Cuánto tarda?
Entre 25 y 40€ según el trafico y el aeropuerto.
¿Cómo es el barrio en el que se encuentran?
Barrió animado con numerosas posibilidades para salir por la noche.
Viajo para asistir a una feria en Porte de Versailles: ¿Accederé fácilmente desde su hotel?
Si, el salón de Porte de Versailles se encuentra a 30 minutos en metro.
¿Como puedo cancelar mi reserva?
Si respeta la política de cancelación precisada en su confirmación de reserva (recibido por e-mail), se puede cancelar su reserva directamente en esta web. En el e-mail de confirmación que se ha recibido, encontrara un código de confirmación así como un código de cancelación. Con estos 2 códigos, solo conectase en la web y encontrará en la parte « Precios y Reserva » un botón « Ver/cancelar Reserva », haga clic en este botón y siga los pasos para recibir la confirmación de su cancelación.